創千自動化設備(上海)有限公司
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在自助售貨機發展的起始階段,在社會中有著各種各樣的聲音充斥在我們的周圍。
從零售的本質來區考慮,不論是線上零售還是實體零售,是如何更大程度的圍繞著顧客、需求本質、商品服務等維度,然后實現生活場景感知、解決方案推送、快速交付以及整個上下游從生產到顧客體驗全過程的效率大大提升,才是智能零售這一商業新模式的追求目標。
商業的目標永遠是圍繞著顧客的需求,提供適合的商品和服務。從目前的技術進程看,智能零售將更多的基于移動技術、感應器技術、大數據技術以及智能決策技術,達成商業供應、服務與顧客需求的匹配。
這種模式下,企業(包括不同的零售形態并延伸到生產企業)的庫存商品總數與顧客每天購物商品數的比值會大幅降低,庫存端壓力將很大下降,整個供應鏈效率得以大幅提高。
物流技術也會進化到高度自動化的階段,包括自動駕駛與機器人上門送貨等應用的普及,會讓更多短時場景的商品加入到更加貼近顧客的模式,整個零售場景因此實現數字化和無縫化。
自助售貨亭作為零售業核心的供應鏈成本降低和運營效率提升,貫穿整個商業的生命周期,智能零售必然將以其效率、成本等,取代以往零售業那些更多靠人管理的職能,從引入客流,提高成 交率和銷售額,到線上線下會員、粉絲的運營,再到經營每一位一線的導購員,打通整個價值鏈,然后幫助商家和消費者實現共贏。